Quanto è importante il ruolo di leader per ottenere da un gruppo un risultato eccezionale nel suo campo di applicazione? E quanto conta l’affiatamento e la capacità di annullare il personale punto di vista del singolo componente in nome della compattezza e della missione comune?...

Quali sono gli ingredienti di una squadra vincente? Quali sono le peculiarità di un Team che funziona? Perché un gruppo di persone diventi anche un team di lavoro vincente occorre che i membri sperimentino un senso di interdipendenza e di coesione, ovvero che prendano coscienza delle reciproche...

Qual è l'anello "chiave" di una catena? Qual è il singolo anello che stabilisce quanto la catena sia solida? Portando questo concetto nel business, quali sono le risorse, le persone, i reparti, le funzioni a determinare la forza di un Team, la forza di un'azienda? Certo, se i...

Le applicazioni di CRM, o Customer Relationship Management, consentono di gestire in modo efficace ed efficiente tutte le attività di relazione con i propri clienti, dal primo contatto all’acquisto, fino alle attività post-vendita. Si tratta, quindi, di applicazioni fondamentali per tutte le imprese in cui la funzione marketing...

Ci sono molti esempi di squadre di successo che possono essere riprodotti singolarmente, ma quando il Team diventa Arte, cioè funziona come se fosse un unico elemento, i risultati e l'impatto sono sbalorditivi! Provate a guardare questo filmato fino alla fine: Sempre più spesso, nelle applicazioni e...

Sempre più spesso si usa il termine “Team Building”, ma cosa vuol dire fare Teambuilding? Il termine è diventato una parola molto utilizzata negli ultimi anni. I benefici di un Team Building sono tantissimi! Nell’ambito dello sviluppo organizzativo aziendale, le esperienze di team building sono...

Descrizione del libro La guerra nel Team di Patrick Lencioni. Con La guerra nel Team Lencioni offre un libro divertente e istruttivo su uno dei temi più caldi e pressanti di ogni realtà aziendale: il funzionamento dei gruppi di lavoro. La struttura è quella prediletta dall'autore:...

Comunità virtuali: Rischio o opportunità? Dialogo tra Carlo Carnevale Maffè (Università Bocconi) e Marc Vos (Boston consulting group): è venuto il momento di fare un corretto risk management delle comunità. C’è in giro voglia di collaborazione, ma anche di rivoluzione. I consumatori, che non vogliono più...

In mercati caratterizzati da elevata competizione e affollamento comunicativo per le imprese è sempre più difficile evidenziare gli elementi di differenziazione delle proprie marche e orientare le preferenze dei consumatori. Peraltro, i nuovi ambienti digitali ampliano sensibilmente il ventaglio delle opzioni attivabili dai consumatori per...