Cos'è il Team Coaching?

Un Team efficace e ben gestito può migliorare la prestazione dei singoli individui sensibilmente, per questo motivo il Team è lo strumento principale attraverso il quale l’azienda può raggiungere i suoi obiettivi di business.

Il Team Coaching è lo strumento che favorisce il miglioramento della performance di gruppo. Attraverso un percorso di Team Coaching si guida il Team nel passaggio da una visione dei singoli membri, centrata sulle proprie competenze e modi di pensare, ad una visione globale di sviluppo delle competenze utili al gruppo, quali ad esempio la capacità di ascolto reciproco, la capacità di creare rapporti interpersonali armonici e di definire regole e ruoli. Si favorisce inoltre lo sviluppo delle potenzialità del Team Leader come catalizzatore del processo di miglioramento della performance di gruppo.

Il team coaching verticale è il processo che coinvolge un Team con il suo responsabile (il Leader formale del gruppo partecipa agli incontri). Il gruppo è composto da persone che lavorano abitualmente insieme.

Il team coaching orizzontale, detto anche "Peer Coaching", è il processo che coinvolge persone dello stesso livello gerarchico, le quali possono appartenere o meno alla stessa azienda.
Nel caso di Peer Coaching interno all'azienda, i membri del Team appartengono spesso a settori (Business Units) diversi. Si tratta di persone che hanno la stessa funzione, livelli di responsabilità simili, poco o per niente abituate a lavorare insieme.

Le fasi di un percorso di team coaching si suddividono in una fase di formazione, in cui si esplora ed individua l’obiettivo. Una fase di competizione, in cui si assicura ascolto e si promuove la condivisione. Una fase di normazione, in cui si ottengono impegni e si definiscono ruoli e regole. Una fase di prestazione, con delega e alimentazione della fiducia reciproca. A queste fasi seguono azioni, produzione e monitoraggio, fino al raggiungimento di uno standard che porta ad un determinato feedback al committente.